OB体育毛冻的粘在一起,就这样一干就是十几个小时雪后刨冰,疏通井眼,更是一项比较艰苦的任务,她抡镐挥锹和其他男同志一样清理残冰积雪,每一次都保证在规定时间内出色
环卫动态净化市容环境提高服务质量树立文明形象环卫处创城工作纪实环卫处，以争创全国文明城市为契机，以创造一流的服务质量为宗旨，以打造一流的文明窗口单位为目标，全体环卫职工在作中，冒酷暑、迎风雨，义务献860余人次，献时1990小时，拔除杂草41平方米，平整、覆盖脏乱地段1.5万平方米，清除建筑垃圾1225清除生活垃圾770余吨，出动铲车4台，连续工作57个小时，货车40台次，压缩车2台，较好的完成了创城工作任务。一、加强组织领导，形成创城良好氛围我处对创建全国文明城市工作高度重视，思想统一，于年初就明确了创城工作机构，成立了以处长关杰同志为组长的创建全国文明城市领导小组，其他处领导任副组长，各部门负责人为小组成员，负责统一指挥、部署、协调创城工作开展。迎检期间多次组织召开班长以上管理人员的创城动员、情况通报会，明晰创城职责，强化督查督办，确保了创建全国文明城市的各项工作有条不紊的开展。二、落实目标责任，规范工作机制，做到管理无缝隙。按照局下发的通知精神和公共文明指数测评要求，我处组织人员对创城工作薄弱环节进行排查，将创建目标责任进行了任务分解。组宣科按要求向有关部门提交了文字资料、影像、照片等，受到创城办的好评。管理科负责方案的制定、过程的协调、结果的汇总；业务科负责环境卫生质量的监督检查，市民投诉的受理；设施、设备科负责环卫动态环卫设施、垃圾处理场、粪便处理场、垃圾中转站（压缩站）运行情况的监测分析；各基层所队在做好日常工作的同时，各自查找工作中的薄弱环节，开展重点难点问题的集中整治。通过这种方式使创城工作责任到部门，落实到个人，各司其职，各负其责，狠抓落实，形成了纵向到底、横向到边的工作网络格局。三、突出工作重点，讲求工作实效，促进市容环境卫生质量全面提高。（一）日常保洁水平普遍提高。全市清扫保洁面积750多万平方米，一、二级马路实现10小时保洁，主要街路12小时保洁，步行街等重点区域16小时保洁，道路机械清扫率达25%。在迎检期间，清扫保洁人员每天早3点就到岗位，对每段路都进行重复清扫，直到达标为止。清扫保洁员连续作业达16个小时，早饭和午饭多数都是在路段上吃，一线清扫人员短缺，处里组织机关和基层所队管理人员组成环卫突击队，分担日常清扫保洁工作，对提升清扫保洁质量起到了至关重要的作用。（二）整治环境卫生死角效果明显。管理收费队加强了对各作业区路段巡查力度，对一些问题多发地段进行统计分析、制定对策，想方设法协调相关部门配合工作，切断垃圾源头，及时有效地处理了一个又一个垃圾死角，得到了群众的好评。（三）不断解决群众普遍关注的市容环境卫生问题，群众满意率不断提高OB体育。坚持以组织满意不满意、人民群众高兴不高兴作为工作的标准，认真研究解决群众普遍关注的市容环境卫生问题。一是确保主次干道整洁亮丽，街巷无卫生死角。年初以来全处1000余名一线工人在完成本职工作的同时认真清理每个角落，清理环卫动态绿篱里积存的垃圾被扎的伤痕累累，拔大草被蚊虫咬得疙瘩片片，面对作业时间长、任务重的巨大压力工人们不计报酬、无怨无悔，为扮靓滨城营口而默默的劳作。二是采取多项措施，确保公厕清掏质量。清掏周期由原来的每周次改为每周3次，每天对所辖作业区进行8小时巡视。厕所清掏达到了“四无”即无漏掏、无外溢、无不净、无投诉。免冲厕所严格遵点的作息时间，对存在的问题随时进行整改，视情节轻重按相关规定予以处罚。三是认真研究改进垃圾清运方式及设施管理。夏季生活垃圾清运是最难耐的工作。站前、西市所车队在及时粉刷整治地坑、中转站的同时为确保垃圾日产日清连续半个多月超常规、超负荷的工作，对垃圾桶布局和状况进行全面调整，尽量缩短垃圾清运里程和时间，认真受理近期市民关于垃圾车有味投诉，解决垃圾压缩车撒漏问题，避免二次污染。四是进一步强化投诉工作跟踪服务体系。做到电线小时不离岗，对市民反应的问题在第一时间内上报并给予答复处理，同时坚持巡视巡查制度，做到以人为本，解民之所忧。四、抓好典型宣传，弘扬环卫精神，全力投入创城工作。受检的三天，是对环卫人日常工作的检验。全体职工的奋力拼搏得到了市有关部门、局党委和市民的高度赞扬。为使创城得高分，干部工人以全市大局为中心，只要见到垃圾、杂物都主动捡拾。站前、西市所所长李志敏、付国光每天起早贪黑带领副职们拉网式的排查，及时清除有碍观瞻的建筑垃圾和废弃物；市直所所长李正辉和班子成员分兵把守，把营口最宽最长的渤海大街和公厕管理的井井有条；管理收费队队长高峰母亲患重病，他克服重重困难，与队班子成员一起带领全队出色的完成了迎检任务。各作业区负责人、车队队长、班长都在自己的辖区内严看死守，尽职尽责。第二作业区班长房丽红，为尽快完成劳动任务，把家人都发动来进行义务劳动；管丽将病重的儿子交给亲戚帮忙照看，不肯歇一天；第四作业区班长张淑兰，两脚裂了大口子，渗出浓浓的血水，钻心的疼痛，一瘸一拐仍奔波在作业环卫动态区内。班长邵凤艳已经56岁，她在连续几天呕吐的情况下，硬是坚持不离岗。第六作业区班长段启昌工作中晕倒在马路上，头部受伤缝针，仅住院两天，在伤口没愈合的情况下就回到了工作岗位。副所长林世旺在接管沿海产业基地公厕时，看到公厕内粪便满地无法下脚，一声不响的拿起工具开始清理，粪便、污水溅了一身也全然不顾。管理一分队的李长宏患高血压病多年，在这次“创城”工作中，因天气炎热曾昏倒在工作路段上，同志们让他回家休息，但是他却因队里人员少，工作任务重，没有休息一天，带上药仍然坚持在自己的工作岗位上。机械清扫队10名驾驶员有6名是女同志，她们夜间驾驶清扫车，白天主动到队里保养车辆。处机关和基层的管理干部很多同志年老体弱、有的女工放弃喂奶点、有的家里有病人需要照顾，他们全然不顾，主动从多层面、多角度参与、策划迎检工作。十名上岗不到两个月、平均年龄只有26岁的见习班长个个生龙活虎，起早贪黑奔的代表。这些先进典型，只是环卫群体中涌现出的众多典型的缩影。他们每一位都是一本鲜活的教科书，深深地感动着、影响着我们的环卫职工队伍。通过对先进模范人物和先进集体的宣传，为我处的创城工作起到了推波助澜的作用。2010年的公共文明指数测评结束了，但我们创建文明城市的步伐不能停下来。最近，市长高军和局党委对环卫工作给予高度评价，市民对我们也予以充分肯定。我们要继续全面部署和切实做好创建文明城工作，继续抓好责任落实，集中力量对一些尚未完成的创建任务按照责任分工跟踪落实，按照局党委提出的，勇于吃苦，敢于奉献，争先创优，服务社会的行业理念努力进取，做到让组织放心、让群众满意。（机关干部和监察管理人员上下班高峰期参加路段保洁）环卫动态高军市长对环卫工作做出重要批示“近期城市环卫工作成效显著，要加大力度，巩固成果，要完善正常的管理机制，要关心暑期环卫工作人员，特别是一线职工。”这是高军市长对环卫工作做出的重要批示。月28日上午9局党委书记、局长周大寨、副局长赵孟超、工会主席王宪义及局办公室主任郝兴 宏等来到环卫处慰问广大 环卫职工。处领导班子成 员，各科室及各基层所、队 党政负责人参加了会议。会 议由副局长赵孟超主持。 首先，赵局长传达了高军市长的批示精神，工会主席王宪义向与 会人员宣读了市民对全体环卫职工的表扬信。周局长将市民赠送的写 有“奉献千辛万苦、扮靓美丽滨城”的锦旗交到了环卫处领导的手中。 周局长对环卫处近期工作给予充分的肯定。他说由于近期全市道路施 工，且天气高温炎热，又值雨季来临，环卫工作增加了不小的难度。 但环卫职工战高温、斗酷暑、不畏风雨，为市民创造了良好的出行环 境，得到了市级领导和局党委以及广大市民的高度认可与好评。正是 “金碑、银碑不如老百姓的口碑”，在此对广大环卫职工表示真诚的 感谢，致以诚挚的问候，并号召公用事业全系统向环卫职工学习。周 局长叮嘱环卫处领导要关心环卫职工疾苦，加强人性化管理，合理调 整暑期作业时间，解决工作上的困难，为环卫一线工人创造良好的工 作环境。周局长指出，环卫工作成绩的取得来之不易，大家要格外珍 惜，群众的表扬既是鼓励也是压力，环卫处要结合局主题实践活动， 认真总结经验，要在保持住原有成绩的基础上杜绝环境卫生反弹现 象，进一步做好工作，使环卫工作再上新台阶。 最后关杰处长代表环卫职工表态，我们一定要继续努力工作，让 组织放心，群众满意。 环卫动态局领导对环卫处防汛工作给予表扬 连日来，我市普降中到大 雨，环卫处全体职工严阵以 待，积极投入抗洪防汛工作 月22日下午1 点30 环卫处召开班以上负责人紧急防汛会议，传达之前市、局 召开的防汛紧急会议精神，要 求处各基层单位、机关全体、全员上岗投入到防汛清淤工作中。 环卫处站前环卫所、西市环卫所、市直环卫所、监察管理队和机 关工作人员冒雨排查全市主要干道积水和沉积淤泥的情况，根据水位 下降速度进行同步清理，部分积水较深、下水不畅的下水井眼尽力疏 通，发现没有井盖的下水井要及时设臵安全标志。由于积水下降很慢， 职工们一直工作到晚7 点多才下班回家。 2010 月23日清晨4 点，环卫处各基层所和监察管理队再次 对太白路南段和渤海大街东段、青花大街西段、金牛山大街西段等路 面的淤泥进行突击清理，8 点多钟，近 40 名机关工作人员也前来支 援，为了确保清理质量，环卫处调集2 台高压洒水车，对路面进行冲 刷。环卫处市直环卫所所长李正辉说：“由于路面积存的淤泥很多， 如不及时清理干净，晴天后干燥在路面上，会造成严重扬尘，影响市 民出行环境和身体健康。为了尽快清理这些淤泥，我们全所职工中午 不休息，午饭都是在路段附近 简单的吃上一口，直到将这条 路清刷干净为止”。 环卫处主 要领导表示，尽管这次降雨路 面淤泥十分严重，给环卫工人 带来了很大工作压力，但环卫 处会竭尽全力用最快的速度清 除淤泥，为市民打造一个清洁、卫生的工作和生活环境。 此次清淤，共清除淤泥60 余吨，清理、冲刷路面8 万多平方米。 环卫动态环卫处召开创城活动表奖大会 30日上午，环卫处 隆重召开创城活动表奖大会， 表彰在“第二次全国公共文明 指数测评”工作中作出特殊贡 献的人员，机关全体及基层班 长以上人员共计130 多人参加 会议。会议由党委副书记孙丽 梅主持。 会上，副处长王淑清宣读了市文明办送来的感谢信及环卫处关于表奖 “第二次全国公共文明指数测评”工作中作出特殊贡献的人员和“星 级职工”的决定。经基层认真评选推荐，处党委研究决定对在 2010 年迎接全国公共文明指数测评工作中表现突出的 18 名同志和112 “星级职工”进行表奖。在创城活动中涌现出的先进人物代表西市所第五作业区班长李洪芳、站前所第四作业区班长张淑兰、市直所青年 班长任静、管理一分队管理员李长虹分别结合各自工作，做了一场生 动具体、感人肺腑的事迹报告。 处党委书记、处长关杰代表处党政班子向受到表奖的先进个人表 示热烈的祝贺，也向不断促进环卫事业发展壮大而忘我工作的广大职 工表示衷心的感谢。同时，做了重要讲话，关处长说：“虽然创城工 作暂时告一段落，但我们的工作步伐不能就此停歇。我们要把市、局 领导和市文明办对环卫工作的高度评价及市民对我们的充分肯定作 为工作的动力，按照局党委开展主题实践活动的要求，继续做好工作， 切实做到让组织放心、让群众满意。希望大家克服工作中遇到的困难， 努力进取，在各自的岗位上再创新佳绩，要树立全处上下一盘棋的思 想，心往一处想、劲往一处使，靠我们环卫人永不言败、契而不舍的 精神，相信环卫事业的明天一定会更美好”。 （机械清扫驾驶员任静作事迹汇报） 环卫动态会议要求，各单位要以这次表奖大会为契机，继续开展好第二阶 段主题实践活动，各党支部要组织学习讨论，用我们的实际行动践行 “勇于吃苦，甘于奉献，争先创优，服务社会”的公用事业新理念， 在职工中掀起学习先进，弘扬爱岗敬业，比、学、赶、帮、超的工作 氛围，进一步转变思想观念，改变工作作风，用行动树立大局意识、 责任意识、服务意识，认真做好下一阶段的工作，向局党委交上一份 满意的答卷。 环卫处举行驾驶员技能和行车 安全知识竞赛 环卫处驾驶员技能和安全知识比赛于9 日上午9点在西市环 卫所举行。 对驾驶员进行行车 安全知识 教育和技 能培训已 经成为全处年度工作中的一项重要内容。为进一步普及安全行车知 识，促进驾驶员驾驶技能不断提高，环卫处党委决定，在全体驾驶员 中开展行车安全知识和驾驶技能竞赛。参赛车种包括大型生产用车和 小型公务用车，竞赛科目包括移库、过单轨桥、交通法规等。竞赛科 目和竞赛规则都是按国家驾驶员技术考核标准而设定的。竞赛设一、 10 环卫动态 二、三等奖、优秀奖和组织奖五个奖项。由站前环卫所、西市环卫所、 市直环卫所、监察管理队和机关小车班五个代表队参加竞赛。 上午9 点，环卫处党委副书记、工会主席孙丽梅一声令下，竞赛 正式开始。 现场看到， 赛场周围各色 彩旗迎风招展， 大红色主题横 幅鲜艳夺目，裁 判员着装整齐， 严肃认真，参赛 选手每一次精 彩的表现，都会 赢得观摩人员 的阵阵掌声，整个赛场气氛热烈而有序。 竞赛于下午4 点结束。经过一天时间的角逐西市环卫所驾驶员窦 俊亭、机关小车班驾驶员孙立国获得生产车辆和公务用车一等奖，监 察管理队驾驶员王睿、站前环卫所驾驶员唐琦、祝成年荣获二等奖， 机关小车班驾驶员孙旭峰，站前环卫所驾驶员王延峰获三等奖，站前 环卫所获组织奖OB体育。 一等奖获得者西市环卫所驾驶员窦俊亭说：“通过此次活动，更 进一步提高了我的驾驶技能和交通安全知识，为我们在日常工作中更 好的为社会服务奠定了坚实的基础”OB体育。 公用事业管理局工会主席王宪义，环卫处领导班子和各基层班子 成员现场观摩，并现场为获奖者颁发了证书和奖品。 11 环卫建设 对市容环卫工作建设中的几点建议 一、环卫设施建设规划要以科学发展观为指导，以打造百万人口 大都市、低碳城市、最清洁城市为战略要求，遵循可持续发展战略和 节能减排理念，以减量化、资源化、无害化为发展目的，建设合理、 高效、节能、环保、有序的固体废弃物收运处置与管理体系和城市保 洁管理与服务体系，以科学、创新、发展的管理理念创建环境整洁有 序、市容美观和谐的现代化都市。 二、环卫设施建设。 1、固体垃圾处理厂、生活垃圾二级中转站严格按国家级标准设 置建设。根据城市发展需求，充分评估、科学制定环卫基础设施建设 规划，垃圾处理系统建设科技含量要高，确保达到节能、低碳、无害 化处理的要求和打造生态城市的需要。 2、居民生活垃圾一级排放实现分类排放，定时定点收集。 3、取缔各类废品收购站点，建立固体垃圾搜集处理服务中心。 4、餐厨垃圾按餐饮店排放规模，执行统一收集、有偿排放。 5、加强一级垃圾搜集方式创新，配置机械化专用生活垃圾收集 车辆。生活垃圾一级清运，要实现垃圾不落地，全封闭无害化清运。 6、合理配备道路清扫、垃圾清运、冬季除雪现代化机械设备， 提高环卫现代化水平。 7、冬季除雪工作，次干道和街巷，实现全民义务除雪。主要干 道全面实行机械化除雪。 8、严格按国家劳动定额配置环卫工人，提高环卫职工的待遇， 吸引部分身强力壮，有知识的青壮年充实到环卫队伍，保持环卫队伍 的未定性和可持续性。彻底改变环卫队伍年老体衰的现状。 9、建立强有力的行业监督、监管机制，出台相应的地方法规、 条例。为各项工作的实施，提供强有力保障。 10、继续加强城乡环境卫生一体化进程，彻底改变城乡“散乱” 12 环卫建设 现象。 11、健全城市市容管理地方法规，为依法治理提供法律保障。 香港、新加坡的市容执法为什么那么到位？处罚金额大、执法规 范是一方面，但更重要的是，他们的执法有保障。你不服处罚，就可 能被送上法庭，可能要接受蹲监狱（香港）、鞭刑（新加坡）等更严 厉的处罚了。而且，这种处罚就是刑事处罚了，要记入个人档案。而 你的档案有了这种记录，以后去找工作可能就困难了。 近年来，从媒体对市容环境执法的报道中，看出了执法者的酸甜 苦辣。对那些乱丢垃圾、乱吐痰的违法行为，竟然很难进行处罚，更 甚者有人竟然环卫谩骂、侮辱监察人员……为什么监察这么难啊？因 为人家要跑，你没法阻拦；因为人家要骂，你不能还击。归根到底， 是执法缺乏保障手段，没有强制力！不妨提倡“行为罚”。 话题背景中所提及的那个小伙子，给我们一个有价值的启示：如 果哪位乱丢垃圾者没有钱，或愿意用“行为罚”代替罚款的，不妨许 可并提倡。 12、加强市民素质教育，促进市民精神文明和行为文明养成。我 国拥有五千年的文明史，当我们以自我文明而自居时，许许多多的顽 固陋习，已经被忽视，生活中的不良行为变得习以为常。为此，对市 民的文明素质教育显得尤为重要。那么什么样的教育方式才行之有效 呢？我认为有以下几种教育方式： （1）、学龄前的教育。行为教育应该从娃娃抓起，学龄前是端正 孩子行为的重要阶段，在学龄前对孩子进行文明用语和文明行为教育 至关重要。 （2）、中小学期间的文明素养教育。某些中、小学，放学后，学 校门口丢弃的食品包装袋、纸屑满地都是，这就是学校文明素养教育 缺失造成的后果，建议在校园内增设文明素养教育课程OB体育，树立学生的 文明意识。 13 环卫建设 （3）、阶段性在全市开展，以提高市民文明素质为内容的公益 活动，通过各种媒体长期宣传爱护环境人人有责，洁净滨城人人出力 的宣传，树立市民的环卫意识和公德意识。 （4）、加大舆论监督力度，曝光不文明行为。据说，到新加坡 的旅客一下飞机就收到一张说明其国内所有的卖过假货坑过顾客的 商场的名称和所在地等详细资料。新加坡就是以这样的方式让前来的 旅客放心购物。也正因为如此，新加坡才有了购物天堂的美誉。如何 行之有效地杜绝乱扔垃圾的现象呢？我认为我市可以借鉴新加坡的 做法。就是将这些乱丢垃圾的人或用摄像机拍下来在电视台播放，或 在报纸上刊登其人其名。 这样一来，就算是乱丢垃圾成瘾者也会很快改正错误。亲朋好 友的规劝、陌生人的指指点点会让他觉得难堪。另外，还给那些想丢 垃圾的人敲响了警钟。看到别人乱丢垃圾被曝光，丢了面子，自是不 会再顶风乱扔了。如果能够长期这样做，我们的街道自然干净多了。 （5）、还是得念好“管”字经 。古人说“风俗之变，迁染民志， 关之盛衰”，这话道出了培养文明行为去掉陋习的重要。可是在现实 生活中总有一部分人，陋习固守，不讲公德，随意破坏市容市貌。笔 者想到前几年报纸上刊登的某市部分外国留学生驾车闯红灯的新闻。 在他们国家谁闯红灯公众都认为是不可容忍的事，但是在那个城市生 活的时间一长，这些留学生们却悟出了一个道理，叫“不闯白不闯”。 这也真是应了“近朱者赤，近墨者黑”这句古话了。 由此可以看出，有些文明行为有“猴皮筋”现象，管得松点可 以拉长，管得严点就自动抽回去。改变陋习需要秩序，秩序需要法律。 新加坡的法律可谓严矣，在新加坡有这样一条罚款规定：路上乱扔垃 圾，罚款1000 新元。新加坡的做法给了我们很好的警醒、警示，想 “让深圳天更蓝，水更清，山更绿，城更美”OB体育，想除去陋习，养成一 持久的文明行为，看来实在是需要在法制的保障下，去老老实实念好 14环卫风采 （6）“从我做起”得落到实处。张家港我没有去过，但我对这 个北方小城怀有一种特殊的好感。那是因为一个个关于这座城市的人 们怎样爱护环境的故事一直在感动着我。据说，如果有人一边吃甘蔗， 一边拿着塑料袋装甘蔗渣，那么不用问，这个人肯定是张家港人。有 这样的市民，城市该是多么美丽。 别人做的到，为什么我们做起来 就这么难？关键还是市民素质问题，如果我们不把“从我做起”落到 实处，顽固的陋习会感染我们的现代化都市！！！ 艰辛与汗水换来城市笑容——环卫清扫班班长张淑兰先进事迹 张淑兰，环卫处一名普通的环卫工人，现任站前所第四作业区一 班的班长。2000 年参加环卫工作以来，先后在光华路做过保洁员， 清扫一队、第二作业区、第三作业区、第四作业区任过班长。工作中 她积极主动、任劳任怨、乐于奉献，十年间，从一个连大扫帚都不会 使用的外行成长为业务精通、技术过硬的行业骨干，一个领导信任、 职工信服的好班长。 作为一名环卫工人，张淑兰认真履行着自己的职责，在平凡的工
