OB体育作为豪车毒的创始人，老纪对于什么是服务，有一个非常精辟的理解：同行都没有做的，那才算是服务，一种服务已经有同行做了，那就不是服务，是义务。
为此，老纪为高端客户打造了难以想象的极致交车服务。一句线S店不能做的，豪车毒都能做。
选车→报价协商→签订合同→支付定金→验车→支付尾款→完成交易→终身服务。
期间，豪车毒会以业内最短的时间，告诉客户该车的国内最低价格，并确认交车时间。
整个交易过程，包括车辆到港，运输到目的城市，交车前极致清洗、改装、镀膜等过程，都有实时跟踪进展动态的照片和视频发给客户。
以上服务，就是前文老纪提到的“义务”，交车之后，豪车毒的服务才算真正开始。
一个比较有代表性的案例，有一位上海客户，苦寻奔驰GLE)350，3月未果，在豪车毒的协助下OB体育，很快于新疆找到，一周时间完成交付。
豪车毒就把车子用巨大的礼盒包装好，安装好灯光，配好音乐，礼盒里放上鲜花气球，将汽车作为礼物，满足了客户想象到的和没有想象到的惊艳。
对所有购车客户，豪车毒还会针对性送上随车赠礼OB体育，比如吊坠、户外自驾游必备套装、烟草中的极品玉溪翡翠和黑金刚、进口鲜花、水果、稀有香水、蛋糕、航空真皮拖鞋、雨伞、日本进口纸巾、瑞士进口高端玻璃瓶矿泉水、日本进口医药防疲劳口香糖、收纳箱、真皮脚垫等等。
豪车毒有一个百宝箱，里面放有37种用途各异的物品，数量超过60个，可以解决客户生活中的各种小难题。
其中，关于医用用途的物品就有近10个，还有免水洗洗手液、剃须刮刀、暖宝宝、止汗喷雾剂、优盘小型卷尺糖果、牙线号电池+纽扣电池驱蚊贴……
豪车毒的每位服务人员只要离开公司和客户有接触，都会背上这个背包，以便客户的不时之需。真正做到了一切为客户服务。
当豪车毒把跟车子有关的服务打造的足够标准化和极致之后，老纪又开始花心思琢磨，怎么进一步完善服务体系，给客户提供更多方面的极致服务OB体育。
豪车毒的客户都是高净值人群，如果能够满足他们的不同需求OB体育，不仅可以增加客户粘性和客户信任，也会让客户形成习惯，进而产生一种莫名的“依赖”，这样也就可以开发出新的业务和利润增长点。
老纪是这么想的，也是这么做的，最经典的就是开发了保洁业务，给豪车毒的SVIP客户（消费300万以上）免费做一次极致的家庭深度清洁。
如果用一句话来形容豪车毒的保洁业务的话OB体育，那就是：保洁阿姨做不到、不愿做、不敢做的事情，豪车毒保洁团队都做了。
份内的事：极致清洁，包括除尘、除螨等（市面上的大部分保洁连这层都没做好）。
方便客户的事：维修好门窗、器具，更换客户家中坏掉的灯泡，甚至更换客户断弦的古琴和吉他等。
客户喜欢的事：帮客户在冰箱里摆上乡下农户家采购的土鸡蛋，在卫生间、客厅、书房摆上几只雅致的鲜花，在书房点上沉香，备好茶叶，写上祝福的话语等。
为了更好地服务客户，豪车毒还会服务好包括保安、住家阿姨在内与房子有关的每一个人，甚至是宠物，他们连狗狗吃什么都研究了，连狗粮都买好了。
同样的，针对每一次保洁，豪车毒都会每天向客户汇报保洁动态以及注意事项，保洁完成后会拍一段精美的视频，并且附上标准话术，最后再为客户准备很多贴心的礼物。
除了保洁服务之外，老纪围绕“相同人群的不同需求”这一思路，还开发了高级服装订制、代办家宴、豪宅对接、私人高端旅游、艺术培训等，包括了衣食住行的方方面面。
有一个案例，豪车毒的一位客户平时喜欢挑战自己，对穿越无人区这一壮举一直心驰神往，于是豪车毒就联合中华自驾联盟搞了一次青藏无人区的穿越活动，帮客户实现了心愿。
网络文化经营许可证-京网文（2019）4715-493号互联网宗教信息服务许可证：京（2022）0000064
公司名称：北京空间变换科技有限公司中央网信办违法和不良信息举报中心违法和不良信息举报电话：
