OB体育凝心聚力绘蓝图，共谋发展谱华章。伴随着市两会开幕，省会龙头高昂扬起，朝着建设“大强美富通”现代化国际大都市的目标激扬前进。
城市管理工作反映一座城市的品质，直接关系着人民群众的幸福指数，历下城管始终以抓铁有痕、踏石留印的劲头，提升精细化管理水平，切实当好“市民的勤家政、城市的好管家”，为高标准建设一流国际化中心城区贡献城管力量。打造“席地而坐”示范道路，创建“路长制”的“济南样本”，垃圾分类参与率实现100%历下城管大刀阔斧开展各项重点工作，战绩丰硕，继去年获得年度城市管理综合考核第一名，又蝉联今年第一季度考核冠军。如今，城区道路底色毕现，城市家具焕然一新，老旧小区干净整洁大气精致、幸福宜居的大美历下正款步而来。
争先进位勇超越，翻篇归零再出发。精细化城市管理没有终点，只有连续不断的新起点，需要过了一山再登一峰。2020年历下城管又将描绘出怎样的民生“施工图”?“对标对表全市1+495工作体系，紧紧围绕全区双核引领、东西共进、两翼齐飞的发展思路，全面落实城市管理要像绣花一样精细的标准要求，在全力做好新冠肺炎疫情防控的同时，牢固树立城市大管家思想，以首善为标准，发扬头雁精神，全速推动城市管理提档升级，努力打造最有温度城管品牌，不断推动城市管理工作再上新水平，着力增强人民群众的获得感和幸福感。”历下区城管局党组书记、局长时玉峰表示。
“让人民群众的幸福指数节节攀升，就是我们的目标。”站在新的起点OB体育，历下城管许下铮铮誓言、庄严承诺。对标新的要求，历下城管牢固树立起“家园意识”，聚集起工作合力，事无巨细，真正担负起“城市管家”的职责。通过建立城管局党组、所队党组织OB体育、网格党小组“三级”联动机制，把支部建在连上，以基层组织振兴助推城市管理。通过开展党员先锋、先锋驿站、先锋讲堂等一系列活动，提升一线环卫人员的思想觉悟，培养主人翁意识，着力推进城市管理“家园化”，让广大环卫工人得到归属感、认同感、获得感，真正把历下当作自己的家，以绣花之功“贤妻良母”般地对待家园的一草一木。
只有创新管理机制，民生改善才有泉涌不止的原动力。今年，历下城管将强化网格化管理发现处置机制，按照构建全区基层社会治理“一张网”的要求，自觉融入全区网格化社会治理工作大局，结合全市城市精细化管理暨城市家具一体化保洁有关要求，理顺完善道路、节点、重点部位以及城市家具保洁的管理标准。按照全区统一划定网格，调整充实环卫保洁、行政执法等专业人员力量。同时，将网格化社会治理工作与城市治理“路长制”工作机制有机结合，按照网格化划分，科学调整人员设置，实现权责统一、“路网”合一。重点针对各类城市管理部件，将“街道吹哨、部门报到”的问题发现处理机制和“督导到位、倒查补位”的监督考核机制纳入网格化治理的城市管理范畴中，实现网格化与“路长制”治理机制的无缝衔接，形成全方位、无死角的网格巡查发现和问题处理解决机制。
历下用好考核“指挥棒”，充分发挥城管委的牵头抓总作用，实施一月一汇总、一调度，定期召开联席会议，对各街道部门接办问题、处理问题、处理效果、群众满意度等方面进行奖评考核，抓痛点找难点，探讨解决措施。实施一季一总结、一通报，对漏巡漏报问题进行梳理汇总，在继续实施城市管理考评第三方参与的同时，探索引入居民评价机制，具体问题由辖区群众反映，整改效果由居民百姓评判。
道路清洁度是体现一座城市管理水平的“窗口”。2020年，历下城管将拉高道路保洁新标杆，进一步优化机械化作业模式，采取“七机七步”作业法，集深度保洁、冲刷、降尘、清扫、清洗、护栏清洗等7种作业方式，形成多兵种无缝对接的一体化机械作业模式，最大程度发挥机械化保洁优势。
同时，按照道路宽度、结构、通行级别，将道路划分为一、二、三级道路，分别明确作业模式和作业标准，实现作业车辆、保洁模式质的提升，由干净向干净无土转变。重点将马鞍山路、山大路、龙奥周边道路高标准打造成“席地而坐”道路。着力打造城市管理精细化样板路，选取打造龙奥南路、经十路、旅游路、舜耕路、马鞍山路5条样板路，打造问题发现全域化、管理流程规范化、家具保洁一体化、监督考核标准化的样板项目，并逐步向各主干道推广。继续实施环卫作业车辆车体美化行动，通过手绘泉城人文特色车体图案，彰显历下区“国际化”风范。
在历下区城管局的智慧环卫平台监控室，可以看到大屏幕上保洁车辆图标不断移动，不用到现场，这些车辆的运行轨迹等信息便一目了然。城市的现代化，对城管科技化水平也提出更高要求。今年，历下城管软硬升级，稳步推进城市管理智慧化建设。在配套硬件方面，对现有122部道路保洁作业车辆全部安装GPS系统，完成率达100%。在此基础上，结合2020年新购置车辆到位情况，同步进行GPS安装。同时，配套建设水车、清洗车等作业车辆加水点20套，增配对讲调度设备300套，目前正在安装调试当中。
在软件系统方面，重点打造“一机一网五模块”的智慧化运作系统，“一机”就是利用手机移动App，实现实时在线、检查数据采集、台账查询、任务管理OB体育、案件上报、案件处置跟踪等;“一网”就是利用物联网和应用支持平台，实施基础资源管理、构建与维护、数据交换等;“五模块”即，建立环卫大数据监管系统、机扫保洁实时监管系统、垃圾收转运监管系统、环卫任务管理和排班系统、作业考核系统和报表系统，从而实现数据支撑，对各类工作实施科学任务管理和排班，满足任务规划和任务分配、实时监管作业进度，形成车辆作业台账，力求将车辆、人员、加水点等多个环卫要素接入物联网平台，打通并连接各业务场景产生的数据，真正搭建起智慧化的环卫体系化运营管控平台。
“领取了干湿分类垃圾桶，在家就能将垃圾简单分类，方便又环保。”在历下区万科城小区，居民家中配发了分类垃圾桶，小区内垃圾分类设施也十分齐全，大家纷纷参与到垃圾分类中。今年以来，历下城管压茬推进四分类社区创建工作，加快垃圾分类设施配套工作，通过配合激励万科城等优秀社区物业单位等方式，设置户外用四色分类桶1000组，向社区居民配发居民用“干湿分类”垃圾桶4000组。并配置2部有害垃圾收运车、3部厨余垃圾收运车，从而努力实现家中分类分拣、定时分类投放、全程分类转运、推进分类处置。目前，已建设完成的“泉城路街道厨余垃圾就地处理中心”日处理厨余垃圾能力可达1500公斤，能有效覆盖省府机关食堂和街道示范社区居民。
截至目前，历下区已成功搭建4个示范片区(甸柳街道、燕山街道、泉城路街道、龙洞街道)、27个示范社区(其他9个街道各3个)，全程分类体系日渐成型，生活垃圾分类工作体制逐步理顺，初步建立了“有文化、有创新、有标准、有落实”的工作格局。
“小公厕”反映“大民生”。今年，历下城管计划新建城市生态公厕11座，在新厕选址和设计过程中既要满足群众需求又要兼顾文化性，目前宽厚里、曲水亭街、奥体西路3处公厕实施方案已初步完成。按照打造智慧城市工作要求，积极尝试“互联网+公厕”，利用云平台技术，推进信息化、智能化公共厕所建设，在重点区域新建公厕中加装智慧公厕设备，保洁员打卡、空气质量指数、拥挤程度等实现数据上传。进一步完善公厕地图，争取实现地图“找厕所、用厕所”功能，让城市环境卫生服务变得高效、智能、便捷OB体育，不断提升城市环境卫生服务水平和城市文明程度。
同时，对老城区116座家庭旱厕(其中，明府城片区家庭旱厕110座)实施全面提升改造。3月下旬以来，为加快施工进度OB体育，保证雨季汛期到来前完成施工任务，该局将施工队伍增加到10支，共58人，在最大限度减少对周边居民生活影响的前提下，快速推进施工进度，保证施工质量。截至目前，已完成47座旱厕改造。改造提升后的家庭厕全部达到二类公厕标准，受到了所属院落和周边居民的一致好评，多位居民自发送来锦旗和感谢信。
为了全面推动市容秩序提档升级，历下城管着力解决城市治理顽症难题。全力推进无违建街道创建工作，以“创无违街道、促存量消化”为主线，将违法建设治理重心从“以拆为主”向“拆控并举、以控为主”转变，以“无违建街道”建设为抓手，提升打造甸柳、解放路为一级无违建街道，提升姚家，新增文东、龙洞两个街道为二级无违建街道，使全区无违建街道达到92%以上。同时，加快推进杆线整治工作，继续推进城区范围内31条主次干道线缆整治工作。重点实施“无杆线街道”创建工作，重点打造大明湖街道等3-4个“无杆线街道”工作样板。
持续保持建筑渣土运输治理高压态势，本着“先服务，后规范，再执法”的理念，重点加大辖区内各工地和运输车辆督察力度，严格落实“六个百分之百”要求及“五条军规”、“十条禁令”，联合交警等相关部门持续开展“蓝天行动”，全力打响“蓝天保卫战”。同时，深入开展立面整治提升，按照全市要求的时间节点，6月底前完成各自辖区内临街建筑外立面管理的调查摸底、台账建立、责任书签订等工作;10月底前，完成临街建筑物立面整治工作，并指导每个办事处打造1-2条示范街，确保辖区范围内责任书签订率达到95%以上。
2020年的城市管理“蓝图”已经清晰地勾画出来，历下城管广大干部职工将只争朝夕加油干，扑下身子抓落实，确保每一项民生工程落地生根、开花结果，努力把历下城区打造得“更美、更靓、更优”，为加快推进全省首善之区建设作出更大贡献。
原标题：对标国际夯实精细化管理体系发扬头雁精神打造最有温度城管品牌 历下城管：聚焦“家园意识”当好“城市管家”
