OB体育活动内容显示，此次为试运行，仅在深圳南山区、宝安区和福田区进行OB体育，如有需要，用户可在蔚来 APP 专属群咨询预约，当天 18 天之前预约最快支持次日服务，而 18 点后仅支持预约后天订单。
不过也规定的服务范围，包括 120 坪内、2-4 房住宅，暂时不服务别墅及复式住宅，工作日价格 4 小时为 200 元，周末和法定节假日则是 250 元，订单结束后，后台会代下尊享订单进行支付结算，可使用增值券、积分和现金等方式单独或者组合支付。
此外，官方还就一些用户可能有的疑问进行了回应，具体如下：1、蔚来家享是什么 ?由蔚来甄选优质服务商，为用户提供 4 小时常规保洁 家享服务OB体育。前期进行区域试点，条件符合才可以进行服务。
将个人姓氏、预约时间、预约地点OB体育、车牌号码、联系电话、服务需求告诉蔚小服OB体育，蔚小服帮助用户安排下单。
不可以，您可以提前跟我们联系，延后服务时间。家享服务仅支持用户在家进行服务OB体育。若在开始服务后需要外出，请您收好您的贵重物品，务必在服务结束前 15 分钟回来进行验收
在服务前一天 18:00 前可以免费进行更改。因用户原因在服务前一天 18:00 点后取消、改期或转让，将通过驾享订单有偿收 50 元（服务开始后不支持取消、改期、转让 ) 。
地面清洁只含地板、瓷砖，不含地毯、地垫和入户垫。需拆装的物品 ( 含电器 ) 不在服务范围以内；
仅适用于日常家庭室内保洁，深度清洁、新房开荒、长期无人居住的房子清洁服务不在服务范围。
